現(xiàn)代社會激烈的競爭,在各行各業(yè)都表現(xiàn)的很強烈,比如在家庭裝修裝飾、別墅裝修裝飾等家裝行業(yè),馬路施工隊依然存在,可以說從馬路到別墅里辦公的家裝公司、施工隊星羅棋布,這樣就促使家裝行業(yè)向星級設(shè)計發(fā)展,在星級家裝中,從咨詢到裝修竣工后的保修服務(wù)等都會提檔升級,這也是家裝行業(yè)向規(guī)范化、正規(guī)化、嚴謹化發(fā)展的良好勢頭。
在家裝行業(yè)的星級設(shè)計服務(wù)中,除能保障裝修裝飾材料、設(shè)計、施工的質(zhì)量外,更重要的是服務(wù)會大大提升,服務(wù)的人性化、及時化、柔性化等都會上一個新臺階,這也是順應(yīng)現(xiàn)代社會人們呼喚服務(wù),流行服務(wù),進入服務(wù)化時代的發(fā)展之需,再則,服務(wù)的重要性在每個消費者中都會有深深的體會,因為消費者本身既是享受服務(wù)者,又是提供服務(wù)者,比如在家裝行業(yè),每個業(yè)主都會選擇最好的裝修裝飾公司,而每個業(yè)主又同時是其他行業(yè)的提供服務(wù)者,也同樣會感到行業(yè)的競爭性和消費者苛刻的選擇性。
在家庭裝修裝飾、別墅裝修裝飾等家裝的星級設(shè)計服務(wù)中,最高級為五星級,具有五星級設(shè)計能力的家轉(zhuǎn)公司從接受消費者上門咨詢開始,就會享受到朋友攀談式、聊天式的溫馨服務(wù),裝修裝飾公司設(shè)計師和新客戶一邊喝茶、一邊聊天中互相促膝談心地交流溝通,客戶的任何心愿、生活嗜好、個人興趣、文化品位俱現(xiàn)于設(shè)計師面前,同時,裝修裝飾公司、設(shè)計師也會在客戶面前一目了然,合作便可以從友好中開始,在友好中推進。